Интересное:

Маркетинговая стратегия - чек-лист для директора

Как определить ценность маркетинга для организации и самих маркетинговых директоров. Какими должны быть главные элементы и критерии эффективности современной стратеги. Как понять, все ли необходимые аспекты учел Ваш директор по маркетингу.

Среда управления и эффективный бизнес

business 8 06Успешное управление немыслимо без привязки к условиям среды, в которой оно осуществляется. Что же такое среда управления? В первую очередь это система входов и выходов. 

Входы: приказы, письма, договоренности, в результате которых принимаются какие-либо решения и, как следствие, действия.

Увеличить продажи одной фразой

moneyМногие собственники бизнеса не верят, что продажи можно взять, да и увеличить всего за один день, причем сразу на 27%. А мы взяли и сделали! Рассказываю, как.

Однажды мы работали с клиентом - бизнес по продаже сигарет и подарков. Начали с простого - заставили продавцов говорить всего Одну дополнительную фразу. Продажи выросли сразу же на 27%.

Как компании "убивают" клиентов своими руками

kill clientСегодня я стала свидетелем и участником разговора сотрудников транспортной компании с клиентом.

Описание ситуации "разговор с клиентом"

Клиент приехала забирать груз. Расплатилась копейками (4 грн). Сотрудники ТК отказались принимать копейки, аргументируя это тем, что «бухгалтерия нас ругает за такие «деньги», и мы не принимаем копейки».

Каких топ-менеджеров ищут в кризис

 

Сегодня Украина находится перед большой исторической неопределенностью. Настоящее нестабильно, а будущее туманно. Такая ситуация неопределенности несет огромный вызов для топ-менеджмента компаний.

Как расти вниз

Как расти вниз

Игнасио Ореамуно, исполнительный директор ADC говорит о том, почему каждый руководитель должен подать заявку на стажировку в своей собственной компании. 

«Если каждый из нас будет нанимать людей, которые меньше чем он сам, мы станем компанией гномов. Но если каждый из нас наймет того, кто больше, чем он сам — мы станем компанией гигантов» — Дэвид Огилви

Десять советов топ-менеджеру, Или что такое «работа руководителя»

«Хочу стать топ-менеджером!» ― говорите вы про себя, а то и вслух. Ваше воображение рисует вам элегантное совещание ― и вы во главе стола. Или идете по коридору, окруженный почетом, уважением и немножечко страхом. Или даете распоряжение секретарю, готовому «взять» на идеально отточенный карандаш. Спешу разочаровать вас: топ-менеджером «стать» практически невозможно («стать» можно только феей, да и то не сразу). И совсем другое дело, если ваше пожелание будет звучать как «хочу научиться делать работу руководителя». Вот это конструктивно! А для людей с конструктивным подходом у меня есть несколько дельных советов.

Как определить первоклассного специалиста

Откуда берутся «профессионалы» и «лучшие специалисты» — те самые, которые не остаются без заказов надолго, к которым пусть и не толпа, но все же очередь, которые точно знают, что нужно делать…
«Мы наймем лучших профессионалов». «Все будет сделано на самом высоком уровне». «Мы доверим проект ведущим специалистам в этой области». Кто это? Кто все эти люди? И главное — как попасть в их число?

Коучинг в организации. Новый стиль управления

31 мая 2014 года, г. Киев

 

Целевая аудитория

Руководители департаментов и подразделений, hr-менеджеры, внутренние коучи и тренеры

Цель мероприятия

Участники изучат инструменты организационного коучинга, составят индивидуальный план развития коуч-компетенций, получат информацию и инструментарий проведения коучинга в полевых условиях, приобретут стартовые навыки в области бизнес-психологии.